Panier (0)
Votre panier est vide
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du site www.nookandco.ch ainsi qu’à toutes les commandes passées auprès de NOOK & CO.
En consultant le site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les différentes politiques disponibles sur la boutique.
Le site peut être consulté librement, sous réserve d’une utilisation conforme à la loi.
Toute utilisation frauduleuse, abusive, illégale ou susceptible de perturber le fonctionnement de la boutique est interdite.
Nous pouvons suspendre temporairement l’accès au site pour des raisons de maintenance, de sécurité ou en cas d’événement indépendant de notre volonté.
La création d’un compte peut être proposée pour faciliter vos commandes.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Vous devez nous informer rapidement si vous pensez que votre compte a été utilisé sans autorisation.
NOOK & CO. propose notamment des coussins à mémoire de forme en forme d’animaux, destinés à accompagner les moments de détente et de repos des enfants.
Les photographies et couleurs sont présentées aussi fidèlement que possible. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon les écrans, la lumière ou les séries de fabrication.
Les dimensions, matériaux, caractéristiques et conseils d’utilisation sont indiqués sur les fiches produits.
Nos produits ne sont ni des dispositifs médicaux ni des produits thérapeutiques. Ils ne sont pas destinés à traiter, prévenir ou guérir un problème de santé ou un trouble du sommeil.
Les produits doivent être utilisés conformément aux informations de la fiche produit et sous la surveillance appropriée d’un adulte.
Avant de remettre un produit à un enfant, l’adulte doit vérifier son état général et s’assurer qu’aucun élément n’est endommagé ou détaché.
Le produit doit être tenu éloigné du feu et de toute source de chaleur intense. En cas de détérioration importante, son utilisation doit être interrompue.
Le client est responsable du choix du produit et de son adéquation à l’âge, aux besoins et à la situation de l’enfant.
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions.
Avant de valider votre achat, vous devez vérifier :
les produits et quantités sélectionnés ;
votre adresse e-mail ;
votre adresse de livraison ;
votre adresse de facturation ;
le montant total de la commande.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, d’indisponibilité ou d’impossibilité de livraison. En cas d’annulation après paiement, les sommes concernées sont remboursées.
Les prix sont affichés en francs suisses, sauf indication contraire.
NOOK & CO. n’est actuellement pas assujetti à la TVA suisse. Les éventuelles réductions sont présentées avant la validation de la commande.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande, sous réserve d’une erreur manifeste.
Le paiement s’effectue au moyen des options proposées lors de la commande.
Les transactions sont traitées par Shopify et ses prestataires de paiement. La commande peut être préparée après confirmation du paiement.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être exécutée.
Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités.
Si un produit devient indisponible après la commande, nous vous contacterons afin de proposer un remboursement, un remplacement ou une autre solution appropriée.
Les promotions et codes de réduction sont soumis aux conditions annoncées lors de leur publication.
Ils ne sont pas cumulables, sauf indication contraire. Une promotion peut être limitée à une période, à certains produits ou à une quantité déterminée.
En cas d’erreur manifeste, d’abus ou d’utilisation frauduleuse, nous pouvons refuser ou annuler l’avantage concerné.
Les commandes sont livrées en Suisse à l’adresse indiquée lors de l’achat.
La livraison standard est offerte, sauf indication contraire affichée avant le paiement.
Le délai habituellement constaté est d’environ 8 jours ouvrables. Ce délai reste estimatif et ne constitue pas une garantie.
Une commande contenant plusieurs produits peut être livrée en plusieurs colis. Des retards peuvent survenir en raison du transporteur, de jours fériés, de périodes de forte activité, de contrôles ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d’expédition.
Les conditions de retour sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
NOOK & CO. propose, à titre commercial, un délai de retour de 14 jours à compter de la réception, sous réserve du respect des conditions indiquées dans cette politique.
Cette garantie ne limite pas les droits impératifs applicables en cas de produit défectueux.
Si un produit arrive endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, vous devez nous contacter rapidement à contact@nookandco.ch.
Nous pourrons demander des photographies du produit, de son emballage et de l’étiquette d’expédition afin d’examiner la situation.
Si vous nous transmettez un avis, une photographie, une vidéo ou un autre contenu, vous garantissez disposer des droits et autorisations nécessaires.
Lorsqu’un enfant apparaît sur un contenu, vous confirmez être son représentant légal ou avoir obtenu l’autorisation du représentant légal.
La transmission d’un contenu ne nous autorise pas automatiquement à l’utiliser dans une publicité. Une autorisation appropriée sera demandée lorsque cela est nécessaire.
Les textes, photographies, illustrations, vidéos, logos, graphismes et autres éléments présents sur le site sont protégés.
Ils ne peuvent pas être reproduits, diffusés, modifiés ou exploités commercialement sans autorisation préalable, sauf dans les limites permises par la loi.
Les données collectées lors de l’utilisation du site ou d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous faisons notre possible pour fournir des informations exactes et assurer le bon fonctionnement du site.
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne pouvons pas être tenus responsables des conséquences résultant :
d’une utilisation contraire aux instructions ;
d’informations incorrectes fournies par le client ;
d’une interruption temporaire du site ;
d’un retard causé exclusivement par un transporteur ou un événement extérieur ;
d’un cas de force majeure.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs du consommateur ni une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard ou d’une inexécution causés par un événement raisonnablement indépendant de notre volonté, notamment une catastrophe, une grève, une interruption de transport, une panne majeure, une décision administrative ou une rupture d’approvisionnement.
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable à une commande est celle publiée au moment de sa validation.
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont déterminés selon les règles légales applicables. Les dispositions impératives protégeant les consommateurs demeurent réservées.
La boutique NOOK & CO. est exploitée par :
Maison Orée – Nevesny
Chemin de la Cocuaz 30
1253 Vandoeuvres, Suisse
E-mail : contact@nookandco.ch
Numéro IDE / UID : CHE-238.987.078
L’entreprise n’est actuellement pas assujettie à la TVA suisse, conformément à l’art. 10 LTVA.
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, vous pouvez nous contacter à contact@nookandco.ch.